Comment passer une commande

Musicshoponline.com / MSOL.biz vous propose 4 modes de commande:

Votre panier personnel - Pour commander vos articles en toute sécurité. Cliquez sur le bouton à coté de chaque article pour l'ajouter à votre panier virtuel. Ainsi, les données envoyés seront précises. Cela nous permettra de traiter votre commande immédiatement et d'éviter tout malentendu.

Autres modes de commande: (veuillez tout de meme noter que le mode « panier personnel » est préferable)

Par email - Vous pouvez nous faire parvenir votre commande par email à l'adresse: sales@musicshoponline.com.
Dans ce cas, assurez-vous de nous fournir toutes les données nécessaires au traitement de votre commande. A savoir: toutes les informations nécessaires à bien localiser le/les articles (titre de l'album, code etc..), votre prénom et nom de famille, l'adresse exacte de livraison,l' adresse exacte de facturation, les coordonnées de votre carte bancaire (type de carte, numéro de carte, date d'émission, date d'échéance, code de sécurité soit les 3 ou 4 chiffres marquées derrière votre carte). N'oubliez pas non plus de nous indiquer le mode d'envoi: Poste Prioritaire, UPS Standard (si disponible), UPS Express.

Par téléphone - Si vous le désirez, vous pouvez nous communiquer votre commande par téléphone au numéro: +39 051 727095 pendant les horaires d'ouverture de notre bureau. Assurez-vous de nous fournir toutes les données nécessaires au traitement de votre commande. A savoir: toutes les informations nécessaires à bien localiser le/les articles (titre de l'album, code etc..), votre prénom et nom de famille, l'adresse exacte de livraison,l' adresse exacte de facturation, les coordonnées de votre carte bancaire (type de carte, numéro de carte, date d'émission, date d'échéance, code de sécurité soit les 3 ou 4 chiffres marquées derrière votre carte). N'oubliez pas non plus de nous indiquer le mode d'envoi: Poste Prioritaire, UPS Standard (si disponible), UPS Express.

Par fax - Si vous le désirez, vous pouvez nous communiquer votre commande par fax au numéro: +39 051 729475. Assurez-vous de nous fournir toutes les données nécessaires au traitement de votre commande. A savoir: toutes les informations nécessaires à bien localiser le/les articles (titre de l'album, code etc..), votre prénom et nom de famille, l'adresse exacte de livraison, l'adresse exacte de facturation, les coordonnées de votre carte bancaire (type de carte, numéro de carte, date d'émission, date d'échéance, code de sécurité soit les 3 ou 4 chiffres marquées derrière votre carte). N'oubliez pas non plus de nous indiquer le mode d'envoi: Poste Prioritaire, UPS Standard (si disponible), UPS Express.

Modes de paiement:

Voici les modes de paiement pour completer votre commande.
Le choix vous sera proposé au moment de validation de la commande si vous effectuez vos achats directement par notre site.

Carte bancaire - Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit internationales: Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron, JSB, PostePay, Pay Pal.

A la livraison - Au moment de validation de la commande , vous pourrez séléctionner l'option Paiement à la livraison/C.O.D.
Ce service est garanti soit par la Poste (si votre adresse de livraison est en Italie) soit par UPS (tous pays).
Vous payerez ainsi à la récéption de votre colis mais dans les deux cas le cout de l'envoi sera majoré des frais de contre remboursement.

Virement bancaire anticipé - Si vous nous envoyez votre commande par email, fax ou téléphone (selons les modalités indiquées ci-haut) vous pouvez choisir le paiment par virement bancaire. Vous recevrez une confirmation de la somme due comprenant les frais d'envoi. Vous pourrez ainsi nous envoyer la somme due par virement sur le compte suivant:

Banca: BANCOPOSTA
C/C: 69122364
Intestatario: MSOL / IRMA RECORDS srl
Codice ABI: 7601
Codice CAB: 02400
Codice IBAN: IT34K0760102400000069122364
Codice BIC: BPPIITRRXXX

Aussitot le paiment reçu, votre commande vous sera envoyée par le mode d'envoi choisi

Par Virement Postal (valable uniquement en Italie) - Vous pouvez nous envoyer votre commande par email, fax ou téléphone (selon les modalités indiquées ci-haut). Vous recevrez une confirmation de la somme due comprenant les frais d'envoi. Vous pourrez ainsi nous envoyer la somme due par virement postal à ce numéro de compte postal:

C/C 69122364 au nom de MSOL / IRMA RECORDS srl

Aussitot le paiment reçu, votre commande vous sera envoyée par le mode d'envoi choisi.

Sécurité

Notre panier virtuel est soumis à un systéme de sécurité qui protège vos données pendant vos achats chez Musicshoponline.com/MSOL.biz.

Retour des produits défectueux, endommagés ou non conformes à votre commande.

Cette page contient les informations concernat la procédure à suivre au cas où le produit reçu est déféctueux, endommagé ou envoyé par erreur.

Si le produit a été endommagé par le transport

Vous disposez du droit de retour si les produits que vous recevez ont été endommagés par le transport. Dans ce cas, contactez-nous par email à l'adresse service@musicshoponline.com et envoyez-nous la marchandise endommagée (dans les 30 jours suivant sa récéption) à l'adresse suivante:

Musicshoponline.com
Via Bargellino 10
40012 Calderara di Reno
Bologna-Italie

Dans ce cas Musicshoponline.com s'engage à vous livrer une nouvelle commande en substitution de celle-ci.

Si le produit est déféctueux

Vous disposez du droit de retour si le produit reçu est déféctueux.
Dans ce cas, contactez-nous par email à l'adresse service@musicshoponline.com et envoyez-nous la marchandise endommagée (dans les 30 jours suivant sa récéption) à l'adresse suivante:

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Via Bargellino 10
40012 Calderara di Reno
Bologna-Italie

Si le produit réçu n'est pas conforme à votre commande

Si le produit réçu n'est pas conforme à votre commande contactez-nous par email à l'adresse service@musicshoponline.com et envoyez-nous la marchandise (dans les 30 jours suivant sa récéption) à l'adresse suivante:

Musicshoponline.com
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40012 Calderara di Reno
Bologna-Italie

Veuillez ensuite nous communiquer si vous désirez récevoir tout de meme votre commande (à nos frais) ou si vous préférez un remboursement.