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Informationen zu Bestellung, Bezahlung und Sicherheit

Bestellung:

Auf Musicshoponline.com / MSOL.biz gibt es vier Möglichkeiten die Bestellung aufzugeben:

Secure Shopping Cart - Das Benutzen unseres "Secure shopping cart "-Systems ist der schnellste und einfachste Weg zu bestellen. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Hinzufügen", die sich neben dem jeweiligen Artikel befindet, und dieser wird in den Einkaufswagen gelegt. Wenn Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Warenkorb" und dann auf "Kasse". Auf diese Weise wird Ihre Bestellung am schnellsten bearbeitet, da uns so alle notwendigen Informationen vorliegen.

Andere Bestellmöglichkeiten:
(Bitte bedenken Sie, dass "Secure Shopping Cart" stets die schnellste und einfachste Möglichkeit darstellt)

Email - - Sie können uns Ihre Bestellung per Email an folgende Adresse senden: sales@musicshoponline.com . Bitte achten Sie darauf alle notwendigen Informationen, die wir für die Bearbeitung der Bestellung benötigen, aufzuführen: Komplette Liste aller der von Ihnen bestellten Artikel, Ihr vollständiger Name, Ihre vollständige Rechnungsanschrift, Lieferanschrift sowie Kreditkartendetails (Kartentyp, Kartennummer, Tag der Ausstellung, Gültigkeitsdauer, Sicherheitscode). Der Sicherheitscode ist eine 3- bzw. 4-stellige Ziffer auf der Rückseite Ihrer Karte auf dem Unterschriftenfeld am Ende der Kartennummer. Bitte vergessen Sie nicht uns mitzuteilen auf welche Weise der Artikel verschickt werden soll: Luftpost, UPS Standard (sofern erhältlich) oder UPS Express.

Telefon - Falls Sie eine Bestellung per Telefon tätigen möchten, notieren Sie sich alle notwendigen Informationen zu den Artikeln, die Sie bestellen möchten und rufen Sie uns während der Geschäftszeiten (CET) unter folgender Telefonnummer an: +39 051 727095. Bitte geben Sie uns alle Informationen, die wir benötigen um Ihre Bestellung bearbeiten zu können: Komplette Liste aller der von Ihnen bestellten Artikel, Ihr vollständiger Name, Ihre vollständige Rechnungsanschrift, Lieferanschrift sowie Kreditkartendetails (Kartentyp, Kartennummer, Tag der Ausstellung, Gültigkeitsdauer, Sicherheitscode). Der Sicherheitscode ist eine 3- bzw. 4-stellige Ziffer auf der Rückseite Ihrer Karte auf dem Unterschriftenfeld am Ende der Kartennummer. Bitte vergessen Sie nicht uns mitzuteilen auf welche Weise der Artikel verschickt werden soll: Luftpost, UPS Standard (sofern erhältlich) oder UPS Express.

Fax - Falls Sie eine Bestellung per Fax aufgeben wollen, nennen Sie uns bitte alle notwendigen Informationen zu den Artikeln, die Sie bestellen möchten und schicken Sie uns die Bestellung an folgende Faxnummer: +39 051 729475. Bitte geben Sie uns alle Informationen, die wir benötigen um Ihre Bestellung bearbeiten zu können: Komplette Liste aller der von Ihnen bestellten Artikel, Ihr vollständiger Name, Ihre vollständige Rechnungsanschrift, Lieferanschrift sowie Kreditkartendetails (Kartentyp, Kartennummer, Tag der Ausstellung, Gültigkeitsdauer, Sicherheitscode). Der Sicherheitscode ist eine 3- bzw. 4-stellige Ziffer auf der Rückseite Ihrer Karte auf dem Unterschriftenfeld am Ende der Kartennummer. Bitte vergessen Sie nicht uns mitzuteilen auf welche Weise der Artikel verschickt werden soll: Luftpost, UPS Standard (sofern erhältlich) oder UPS Express.

Zahlungsmöglichkeiten:

Im folgenden erläutern wir die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten, die bei Bestellung per "Secure Shopping Cart" angezeigt werden. So können Sie zahlen:

Kreditkarte - Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron, JSB, PostePay, Pay Pal.


Nachnahme - Während der "Kasse"-Phase können Sie Nachnahme als Bezahloption wählen. Der Versand und das Einziehen des fälligen Betrages erfolgt über die Italienische Post (gilt nur, wenn Ihre Lieferanschrift in Italien ist) oder über UPS (überall sonst). In beiden Fällen wird über die Versandkosten hinaus eine Gebühr für das Einziehen des Gesamtbetrages vom jeweiligen Spediteur berechnet.

Vorherige Banküberweisung - Sie können Ihre Bestellung per Email, Fax oder Telefon aufgeben (bitte beachten Sie die Angaben zur Bestellung oben). Sie erhalten dann eine Bestätigung von uns mit dem kompletten Betrag inkl. Versandkosten, der zu überweisen ist. Bitte überweisen Sie diesen Betrag auf folgendes Konto:

Bank: BANCOPOSTA
Kontonummer: 69122364
Kontoinhaber: MSOL / IRMA RECORDS srl
ABI code: 7601
CAB code: 02400
IBAN code: IT34K0760102400000069122364
BIC code: BPPIITRRXXX

Sobald Ihre Überweisung auf unserem Konto gutgeschrieben ist, wird Ihre Bestellung über den von Ihnen gewählten Spediteur verschickt.

Bezahlung per Conto Corrente Postale (nur innerhalb Italiens!) - Sie können Ihre Bestellung per Email, Fax oder Telefon aufgeben (bitte beachten Sie die Angaben zur Bestellung oben). Sie erhalten dann von uns eine Bestätigung mit dem vollständigen Betrag inkl. Versandkosten. Bitte zahlen Sie diesen Betrag auf das folgende Conto Corrente Postale:

c/c 69122364 Kontoinhaber: MSOL / IRMA RECORDS srl

Sobald das Geld auf unserem Konto gutgeschrieben ist, wird Ihre Bestellung über den von Ihnen gewählten Spediteur verschickt.

Sicherheit

Unser "Secure Shopping Cart" basiert auf einem sicheren System, welches sämtliche von Ihnen bereitgestellten Informationen bei Ihrem Einkauf auf Musicshoponline.com/MSOL.biz schützt.


Zurücksenden eines kaputten, beschädigten oder nicht bestellten Artikels

Diese Seite erklärt Ihnen wie vorzugehen ist, falls Sie einen kaputten, beschädigten oder nicht bestellten Artikel von Musicshoponline.com erhalten haben sollten.

Der Artikel wurde während des Transports zerstört

Falls Sie von Musicshoponline.com eine Verpackung erhalten, deren Inhalt während des Transports zerstört worden ist, können Sie uns den/die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückschicken, um Ersatz zu erhalten. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall per Email: service@musicshoponline.com. Schicken Sie den/die Artikel dann bitte an folgende Adresse:

Musicshoponline.com
Via Bargellino 10
40012 Calderara di Reno
Bologna
Italien

Der Artikel ist beschädigt

Sie haben das Recht den beschädigten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzuschicken. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall per Email: service@musicshoponline.com. Schicken Sie den/die Artikel dann bitte an folgende Adresse:

Musicshoponline.com
Via Bargellino 10
40012 Calderara di Reno
Bologna
Italien

Sie haben einen nicht bestellten Artikel erhalten

Sobald Sie festgestellt haben, daß wir Ihnen einen von Ihnen nicht bestellten Artikel geschickt haben, informieren Sie uns in diesem Fall bitte per Email: service@musicshoponline.com. Schicken Sie den/die Artikel dann bitte an folgende Adresse:

Musicshoponline.com
Via Bargellino 10
40012 Calderara di Reno
Bologna
Italien

Bitte teilen Sie uns mit ob Sie wünschen, daß der fälschlicherweise geschickte Artikel durch den von Ihnen ursprünglich bestellten ersetzt werden soll, indem Sie uns eine Email an folgende Adresse schicken: service@musicshoponline.com. Wir werden Ihnen dann so schnell wie möglich den richtigen Artikel zukommen lassen.

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